Póliza DE MANTENIMIENTO CONTROL DE ACCESO
Al adquirir cualquiera de nuestras pólizas de servicio, la operación de su empresa está siempre asegurada gracias al apoyo que nuestros Ing. de Servicio le brindan, usted obtiene:
- Asistencia programada.
- Prioridad a cada una de sus solicitudes.
- Solución y manejo de conflictos y problemas con las aplicaciones.
- Aseguramiento de la continuidad operativa del sistema.
- Administración de respaldo de la información.
- Limpieza del registro de histórico de eventos.
- Depuración de aplicaciones y/o Base de datos.
- Servicio general y diagnóstico de fallas. (No incluye Refacciones ni remplazo de equipo)
-Limpieza de lectoras y equipo biométrico. (reprogramación)
-Cambio de conectores dañados
-1 Visita cada 2 meses por uno de nuestros Técnicos.
-Préstamo de equipo en caso de retirar a laboratorio. ( LECTRORES BIOMETRICOS)
-Mantenimiento y actualización de Software.
- -Soporte Remoto, chat o telefónico. Horarios de L-V. 9AM a 10PM
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